オーナー様からのご感想〈10年点検〉

前回は、5年点検時のアンケートをご紹介いたしました。

D&Hの定期点検は、10年目が一つの区切りとなります。
11年目以降は5年ごとの点検(※)となるため、それまでよりもどうしてもお客様との関わりは減っていきます。
点検やメンテナンスは基本的に同じ者がしており、担当者としても毎年お伺いしていたお家に行かなくなるのはさみしいものです。
※有償メンテナンスを実施していただくことで、点検が継続されます。

今回は、最後の定期点検にお伺いした際にいただいたご意見を一部抜粋してご紹介いたします。

10年住んでみて「ここが気に入っている！」というところがあれば教えてください

• 光の入り方と開放感。
• 自然光がたくさん入る吹抜け。
• 冬、暖かいところ。
• 住みやすい設計。
• 開放感のある吹抜け。日中は明るく気に入っています。
• 建物・アフターサービス・スタッフ皆さんのお人柄、全てすばらしいです。特に、いつもお世話になっているメンテナンス担当の方とは10年のお付き合いですが、お人柄・仕事のクオリティどれもとってもすばらしく大変信頼できる方です。

「もっとこうだったらいいな」と思うところはありますか？

• ウッドデッキのお手入れが楽だったら良かったです。
• 床下収納は脱衣所に配置した方が便利だったなと思います。
• 外壁が汚れやすいところ。電車が近くを走るためかもしれませんが、その前提で違う色の提案も欲しかったです。

お住まいへの想いや、スタッフへのメッセージ

• いつも丁寧にメンテナンスをしてくださりありがとうございます。営業担当の方も時々来てくれ、変わらず同じ方なのでそれだけで安心します。10年あっという間に経ち、メンテナンスは終わりますが…また何かありましたら今後もどうぞよろしくお願いします！
• 素敵な家を設計していただき、ありがとうございました。毎年丁寧に点検していただき、ありがとうございました。
• 修理の対応はとても良かったです。完成後の点検など満足しています。
• 細かく点検してくださってありがとうございます。
• 飽きのこない設計、丁寧な点検に感謝しています。
• 10年間ありがとうございました。
• 私は田舎の古い家で育ちました。若い頃から都会のモダンな家にあこがれており、20歳の時に「この地に自宅を建築すること」を人生の目標にしました。hit住宅展示場でD&Hのモデルハウスに出会ったことをきっかけに、今があります。D&Hは、私の人生目標を達成する手助けをしてくださいました。心から感謝します。